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Un dispositif évolutif et en adéquation avec les besoins, situation au 26 mars


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services disponibles

INFORMATIONS RESEAU - ADAPTATION DES FONCTIONNEMENTS FACE AU COVID 19- mise à jour du 26 mars 16h


Actualités aide alimentaire


Chers partenaires,

Vendredi dernier, nous vous informions que les dispositions exceptionnelles décidées par le fédéral pour tenter d'enrayer l'épidémie de Covid 19 avaient eu d'importantes conséquences pour les différents services du réseau offrant au quotidien, soutien, prise en charge ou réinsertion aux personnes fragilisées et précarisées, provoquant de nombreuses fermetures et autres restrictions d'accueil en tout genre.

Parmi les conséquences les plus emblématiques, nous avions constaté qu'il devenait désormais impossible pour les plus démunis d'accéder à des repas chauds en raison de l'arrêt des services du restaurant social « l'Assiette pour Tous et du véhicule social de la croix rouge « L'Albatros ».

Nous sommes donc heureux et soulagés de vous informer que dès ce mercredi 18 mars, de 12h30 à 13h30 une distribution de repas chauds- eau-fruit pourra être assurée rue Dewasmes (ilôt St Piat) à l'extérieur de l'espace cohésion sociale/bains douches. Cette distribution sera assurée du lundi au vendredi. Un lunch pack pour le WE sera également remis le vendredi.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que cette distribution est limitée et donc réservée aux personnes en situation de grande précarité, n'ayant pas d'autres solutions. Les personnes se présentant devront être connues des services de 1ère ligne (APT, relais santé, éducateurs de rue,Braséro). Le CPAS se réserve le droit d'ajouter ou non, suite à une enquête sociale urgente, des personnes qui ne seraient pas encore connues de ces professionnels.

Ce scénario alternatif a été rendu possible grâce à l'implication, au professionnalisme, à la solidarité de plusieurs services : le CPAS, le Relais Social, le Relais Santé, Braséro, SAIS - Ville de tournai, l'Assiette pour Tous, la Croix Rouge.

Pour sa réussite, nous comptons sur votre soutien dans la bonne communication autour de ce service. Il est primordial qu'il ne soit utilisé que pour le public cible et dans toute son amplitude horaire afin d'éviter la concentration du public à 12h30.

Merci à tous,

Bon courage,


Ouvertures - Fermetures


Au vu des décisions exceptionnelles prises le 12 mars dernier au niveau fédéral concernant l'épidémie de covid 19, voici à ce stade les différentes informations concernant les adaptations des services

Fermetures :

- Braséro ferme à partir du 17 mars. L'équipe maintient la distribution de Tickets bain-douche, de Kits hygiène et d'attestation de présence lors de permanences qui se tiendront de 14h à 15h tous les jours de la semaine. Les distributions se feront à la porte de Braséro. L'équipe maintient également le service "machines à lessiver" pour les habitués de Braséro uniquement. Ils pourront venir entre 14h et 15h déposer leur linge et pourront le récupérer le lendemain. L'équipe de Braséro va également renforcer les maraudes de rue afin de rester en lien avec le public;

- L'assiette pour Tous ferme à partir du 16 mars.

- L'albatros n'assure plus la distribution de soupe et de repas à partir du 14 mars ;

- Le B'Eau B'Art est fermé à partir du 13 mars;

- Le Bric à Brac est fermé à partir du 16 mars jusqu'au 3 avril;

- Citadelle suspend ses permanences physiques mais garde une permanence téléphonique aux mêmes horaires.Périscope est joignable par mail;

- Le DAL suspend toutes les permanences à la rue de Paris, ainsi que les permanences et les ateliers "recherche logement" qui se tiennent habituellement à la Maison de l'Habitat. Les permanences sont assurées par mail: info@daltournai.be, par téléphone au 0488/410003 ou encore par Messenger, du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30;

- La Maison De l'Habitat est fermée physiquement mais assure un accueil téléphonique pendant les heures d'ouverture habituelles (lundi au vendredi hors mercredi matin de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30);

- Le Logis Tournaisien annule les permanences aux bureaux et à la MDH ainsi que (sauf urgence) ses visites chez les locataires à partir du 13 mars;

- L'AIS supprime Les permanences candidats-locataires. Pour toute recherche de logement, contacter l'agence au 069/33.24.53 .

-La vestiboutique de la croix rouge sera fermée à partir du 14 mars;

- Espace P suspend ses permanences et ses tournées médicales. Ses représentants peuvent être contactés via mail ou gsm de service: 0471/88.05.33.

- Le SSMT suspend ses consultations de visu ainsi que les visites à domicile. Plus de possibilités de nouvelles demandes. Maintien du contact avec les plus fragiles par téléphone. Présence de 4 personnes par jour maximum dans le bâtiment. Chacun des cliniciens assure une journée de permanence téléphonique par semaine. Le reste du temps, les travailleurs font du travail à domicile. Bord de Mer, est fermé depuis ce lundi 16 mars.

- Le CAAT de Péruwelz limite ses activités jusqu'au 3 avril inclus. Pour les nouvelles demandes, prises de coordonnées des patients demandeurs pour contact ultérieur. Pour les suivis psycho-sociaux, uniquement par téléphone et par mail. Annulation des visites à domicile. Maintien des consultations médicales avec, au préalable, un contact téléphonique avec les patients, afin de vérifier leur état de santé. L'équipe du CAAT reste disponible par téléphone et par mail (caat7600@hotmail.com) pour répondre aux questions.

- L'Espace Rencontre Aurore Carlier n'organisera plus de rencontres jusqu'au samedi 4 avril inclus. Le service reste cependant joignable par téléphone au 0473 75 16 65 et par mail espacesrencontres@aurorecarlier.be


Ouvertures:

- L'abri de nuit Auxiliis reste ouvert mais met en place un service d'accueil minimum à partir de ce mardi 17 mars et jusqu'au 3 avril . Concrètement, un accueil sera assuré à partir de 21 h pour une vingtaine de personnes maximum déjà connues de l'équipe et du DUS et pour lesquelles aucune autre solution d'accueil n'est possible. Il n'y aura plus d'accueil pour de nouveaux arrivants.

- Les bains douches restent ouverts, les tickets ne sont plus nécessaires; les horaires sont élargis lundi 9h - 12h, mardi 9h - 12h et 13h - 18h, mercredi 9h - 12h, jeudi 9h - 12h, vendredi 9h - 12h et 13h - 18h, samedi 9h - 12h et 13h - 18h, fermé le dimanche

- Le CPAS privilégie le contact téléphonique afin d'instruire les demandes. Si la communication téléphonique est insuffisante, les visites au service social se feront exclusivement sur rendez-vous. Les visites à domicile restent suspendues sauf cas exceptionnel. Le comité spécial du service social est maintenu. Afin de garantir au mieux la continuité des services rendus à la population, le CPAS a constitué deux équipes d'assistants sociaux qui s'alterneront de façon hebdomadaire (cf annexe 2 liste des AS de permanence semaine 1).
Les informations sont réactualisées à chaque fois sur le site de la Ville https://www.tournai.be/actualites/coronavirus-l-impact-sur-le-fonctionnement-des-services-de-la-ville-de-tournai.html et
sur la page Facebook de Mme Liénard:
https://www.facebook.com/LaetiLienard

- Le SAIS rend deux équipes de deux travailleurs disponibles en soutien avec le réseau pour la distribution des repas mais également pour mettre des kits Stérifix et des kits Hygiène à disposition. Une permanence téléphonique est également assurée.

- Le Relais santé annule ses permanences dans les structures mais reste joignable par téléphone. Il intensifie son travail de rue entre 10h et 15h. Il se rend disponible auprès de structures de l'aide alimentaire afin de distribuer des repas chaud sur le temps de midi;

- Les maisons médicales fonctionnent et priorisent les prises de RDV;

- Le CRP "Les Marronniers" adapte son mode de fonctionnement (cf annexe CRP): le centre de consultations reste ouvert uniquement pour les consultations urgentes. Les patients connus recevront leurs ordonnances pour assurer la continuité de leur traitement.

- Le centre de planning familial "Au Quai" assure des permanences téléphoniques;

- le centre de planning "La Famille Heureuse" assure des permanences téléphoniques;

- Le centre de planning familial " Aurore Carlier" assure des permanences téléphoniques tous les jours ainsi que des consultations psychologiques gratuites et sur rendez-vous par téléphone. Il continue à pratiquer les interruptions volontaires de grossesse sur rendez-vous et organise encore des consultations gynécologiques urgentes. Toutes ses animations de groupe et interventions dans les institutions sont annulées.


- La Maison des familles est ouverte le mardi de 9h à 11h;

- La maison du Pichou assure la distribution de colis les lundis; l'école de devoir est fermée;

- L'entraide paroissiale située rue général Général Piron maintient ses distributions avec des aménagements (une personne servie à la fois);

- La ressourcerie le Carré passe en horaire lundi-vendredi , fermeture le samedi. (les livraisons sont effectuées en pas de porte, les ramassages à domicile sont annulés)

Les informations sont actualisées au jour le jour en fonction de l'évolution de la situation.


AS CPAS semaine 2
annexe 2

conseils covid
à destination des usagers (couleurs)

conseils covid
à destination des usagers (version noir et blanc)

flyer
informations pour les usagers

modification fonctionnement CRP
annexe CRP

circulaire 1
circulaire covid hébergement

circulaire 2
circulaire covid services ambulatoires

Pour toutes autres informations, n'hésitez pas à contacter le Relais social


Ci-après le folder "P'TYRESO" version actualisée novembre 2019


p'tyreso
actualisé novembre 2019